POLITICAS DE ENVIOS

 

Formas de entrega y envío

TODOS LOS ENVIOS CUENTAN CON SEGURO

Retiro personalmente:

Podes retirar tu pedido en la zona de Ramos Mejia, siempre coordinando previamente con nosotros.

 

Entregas por mensajeria privada -solo valido para Capital Federal y Gran Buenos Aires:

Siempre coordinando previamente con nosotros.

 

Envío por Oca:

Realizamos envíos a todo el país por OCA, consultá el costo de envio colocando tu cp. Contamos con envios a domicilio y a sucursales OCA. Las entregas en Capital Federal, Gran Bs As, e interior del país se realizan de Lunes a Viernes de 8.30hs a 18hs y Sabados hasta las 13hs.

 

 

 

Costos estimados:

Por Oca a sucursal OCA 

CABA - GBA: $300 aproximadamente
INTERIOR DEL PAIS: $500 aprox, según la region (consultar costos de envio)

Por Oca a Domicilio

CABA - GBA: $450 aproximadamente
INTERIOR DEL PAIS: $650 aprox, según la region (consultar costos de envio)

Seguimiento del paquete

Oca: el número de guia que te enviamos por email te permitira realizar el seguimiento online de tu pedido una vez que el mismo fue despachado. Podras hacerlo a traves de www.oca.com.ar. 
 

POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION:

 

Si tu pedido se retrasa

Los tiempos de envios son estimados y pueden verse afectados por una causa ajena a nuestra tienda.

Recorda que Porcupine es una marca emprendedora.
Envianos un email a [email protected] para que podamos rastrear tu pedido y solucionar el problema.

En caso de no recibir en tiempo y forma el paquete

Una vez despachado de sucursal y enviado el código de seguimiento, las demoras del correo en entregar son ajenas a PORCUPINE, se estipulan con demoras de 5 a 12 dias hábiles, en el caso de que el correo tenga demoras generalizadas y/o extravíos. Luego de este tiempo se podrán generar los reclamos correspondientes a la empresa de correo y se enviarán todos los comprobantes necesarios a ambas partes para agilizar el proceso de envío y localización de la encomienda.

POR FAVOR SIEMPRE ESTE ATENTO AL ESTADO DE ENVIO.

 LUEGO DE 8 A 12 DIAS HABILES EL PAQUETE VUELVE NUEVAMENTE A NUESTRO REMITENTE.